COTIZAR
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Para esto necesito me envies la información que puedas darme del proyecto que necesitas. Medidas, para qué lo vas a usar, si tienes una referencia o un dibujo que hayas hecho, no importa si es básico. Puedes contarme si quieres un estilo en particular por ejemplo, o algún detalle de otro mueble que quieras incorporar. Toda la información que puedas darme es bienvenida pero si no tienes mucha idea de lo que buscas, una foto de tu espacio, medidas y características generales es suficiente en principio.
Puedes cotizar al whatsapp +569 6692 0912 o al mail contacto@tallermaestra.cl
LA COTIZACIÓN
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Te enviaré lo más claramente posible el valor de lo cotizado. A veces si es necesario te envío un dibujo básico para que ambas partes tengamos claro temas generales, también pueden haber distintos valores si estás indeciso con detalles como medidas o qué madera elegir por ejemplo.
Puede ayudarte visitar la sección PORTAFOLIO del menú web para ver algunas ideas, características y valores. Recuerda que todo se fabrica a pedido según necesites.
¿AVANZAMOS?
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El siguiente paso es definir tu proyecto al detalle. Para esto primero debes confirmar el pedido con el abono del 50% del total. Aquí agendo tu proyecto, te doy la fecha de entrega estimada y empieza la etapa de diseño. Si es necesario, coordinamos visita a tu espacio para rectificar medidas y te preparo muestras pero eso depende de cada proyecto. Según lo que conversemos te haré una propuesta del diseño en 3d, en base a eso vamos haciendo modificaciones hasta llegar al diseño exacto.
¿Qué tan exacto es el dibujo a la relidad?
En medidas, proporciones, espesores y tamaño de cada pieza, espacio útil de cajones e interiores, el dibujo y la realidad son EXACTOS. Del diseño que definamos se hace el despiece de cada parte de tu mueble, se hacen las uniones y cortes según eso y el resultado a penas podría variar en un par de milímetros.
Aquí te dejo algunos ejemplos de los diseños en dibujo (columna derecha) y el resultado (columna izquierda).
El dibujo es bastante fiel a la realidad, sin embargo el resultado final siempre es una sorpresa. La realidad es que la madera cambia, la luz de tu casa será distinta a la del taller y la terminación es imposible plasmar en una foto; pero confío en que el resultado te sorprenda para bien como ha sido mi experiencia hasta ahora. Es por esto que prefiero mantener los dibujos simples y no tentarnos con renders o interpretaciones de IA.
¿Puedo coordinar una visita a mi casa o encargar el diseño antes de hacer el pedido?
No lamentablemente. Nuestro foco es la carpintería y diseñamos desde el proceso por lo que no está en nuestra agenda diseñar un proyecto que podríamos finalmente no hacer.
LA FABRICACIÓN
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Por fin, a lo que vinimos. La fabricación no empieza necesariamente cuando está definido el diseño, si no más bien algunas semanas antes de la fecha agendada previamente, no te asustes si pasan algunas semanas de silencio. Cuando empieza el proceso a veces publicamos videos en las rrss o te podemos ir enviando fotos de los avances. A veces surgen dudas y puedes preguntar con confianza, sólo considera que la respuesta no es siempre inmediata. También puedes venir al taller a ver el proceso y de paso conocer un formato de taller distinto al de las fabricas comunes.
LA ENTREGA
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Cuando tu pedido está listo te mandamos fotos para confirmar y como siempre, puedes venir a verlo al taller antes de la entrega.
Si tu mueble no requiere instalación, puedes retirar en el taller o podemos coordinar un flete a tu domicilio. En Santiago el valor del despacho es de $30.000 Y $60.000 en el caso de muebles grandes que necesiten por ejemplo ser subidos por la escalera. En el caso de los muebles que requieren intalación coordinaremos con más anticipación la entrega y el valor está incluido en el total del proyecto. Recuerda que aquí debes hacer el pago del saldo pendiente.
GARANTÍA
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Es muy raro que hayan errores o descuidos, pero simpre la intención será resolver y encontrar una solución que acomode a ambas partes.
Si al recibir encuentras algún detalle o descuido se correjirá de inmediato. En muebles a muro pueden haber imprevistos difíciles de resolver en la instalación fuera del taller y en esos casos se resuelven en otra visita, eso dependerá de la complejidad del proyecto.
En el corto mediano plazo, la madera de tu mueble se irá acomodando a la temperatura y humedad de tu casa. Esto genera movimientos en la madera que son totalmente normales y que están considerados al momento de fabricar. Por esto, asumiendo los cuidados correctos, si tu mueble atraviesa correctamente su primer año es probable que se mantenga así en largo plazo. Si algo llega a fallar pasará los primeros meses (ej: se desajustó un cajón) y de ser así nos escribes para resolver.
CUIDADOS PARA TU MUEBLE
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Todos nuestras piezas están terminadas con aceite cera. Este es un producto que permite a la madera respirar protegiendo desde dentro gracias al aceite que se absorbe y manteniendo una terminación suave y fácil de limpiar gracias a la cera. Para limpiar sólo debes hacerlo con un paño húmedo o seco, nada de lustramuebles ni similares, ya que desgastan la cera.
Por otro lado, debes tener precauciones mínimas propias de cualquier mueble de madera, como no exponer a estufas o sol directo y no dejar objetos con humedad en contacto directo con la madera como plantas o vasos.
